2017-05-26 09:28:00
產品+物流+服務,一個不能少 “要想線上賣得好,線下工作一個不能少”——賣點突出的產品本身、良好的產品體驗、高效的物流派送系統(tǒng)、更新迅速的產品信息服務、積極的用戶參與度都是不能忽視的。微信上賣水果,看上去很美,實際操作起來并非易事。
產品面向學生和白領 在學校賣水果,微信在大學生中覆蓋面廣,加上年輕人有網購的習慣且喜歡嘗鮮,通過微信訂購水果的大學生自然不少,集中購買為商家后續(xù)配送服務減輕不少壓力。
在校外就不是那么簡單了。在水果微信營銷店上線初期,因為零散分布的送貨地、尚未軌道的物流系統(tǒng),工作人員在分揀、稱重、包裝、運輸等后續(xù)配送流程中壓力不小,導致每一單運營成本都高;而訂單量的不穩(wěn)定,也讓產品產生不小的損耗。
購買率=賣點突出+良好用戶體驗 如果產品沒特色、賣點不突出就非常難做。因為門檻低,價格透明度高。除了不斷更新產品“硬廣告”,微信商家打起“情感營銷”牌:如時常和微信用戶點贊互動,開展線上送“紅包”、掃二維碼送水果及積分換購活動,線下開展試吃活動等,希望以賣點突出的產品和良好的用戶體驗將潛在客戶轉化為現實客戶。(森果)