有調(diào)查顯示，目前中國(guó)生鮮市場(chǎng)規(guī)模接近1萬(wàn)億，而電商的滲透率還不到3%。電商滲透率不高，其中一個(gè)很大的原因，可以歸結(jié)為配送成本一直以來(lái)居高不下。但客戶(hù)群體的擴(kuò)大、配送區(qū)域的分散和客單價(jià)的降低，無(wú)形中從另一個(gè)維度增加了配送成本。如何降低配送成本，水果電商“鮮搖派”的集中配送模式，或許正在提供解決問(wèn)題的方案。

集中配送，降低物流成本

作為生鮮電商新銳，“鮮搖派”主導(dǎo)“智能硬件+生鮮”的模式，于6月上旬正式啟動(dòng)了“CBD集中配送模式”，做白領(lǐng)專(zhuān)屬的生鮮電商平臺(tái)。最近他們?cè)诟鞔驝BD的一些集中地，做了很多場(chǎng)CBD集中配送模式的推廣活動(dòng)。線(xiàn)下推廣，用戶(hù)直接線(xiàn)上下單，“鮮搖派”的物流會(huì)集中配送到這些集中點(diǎn)，方便快捷。在他看來(lái)，用戶(hù)的體驗(yàn)比較好，也自然就會(huì)加深對(duì)平臺(tái)的了解度和信任度。

現(xiàn)場(chǎng)的很多用戶(hù)也反應(yīng)，從地推活動(dòng)中了解到“鮮搖派”平臺(tái)，上面的生鮮商品都比較的優(yōu)質(zhì)平價(jià)，經(jīng)常會(huì)喊上幾個(gè)公司的同事一起當(dāng)天在線(xiàn)上下單，次日便可收到新鮮的蔬菜水果。他們認(rèn)為這種集中配送的模式比較新穎好玩，每次跟同事一起收貨時(shí)，會(huì)相互比較與分享。

智能硬件+生鮮，開(kāi)辟生鮮電商新入口

“鮮搖派”應(yīng)用“智能互聯(lián)網(wǎng)+生鮮”模式，定位中國(guó)超2億基數(shù)的中高端人群，將“樂(lè)搖寶”、“小寶”、“魔鏡”機(jī)器人等平臺(tái)型智能硬件鋪設(shè)在CBD寫(xiě)字樓、中高檔小區(qū)家庭和廠(chǎng)園企業(yè)，精準(zhǔn)定位同一屬性用戶(hù)群體，以IP化運(yùn)營(yíng)方案活躍社群、黏住用戶(hù)。目前，“鮮搖派”已經(jīng)與1000多家企業(yè)合作，覆蓋人群超過(guò)25萬(wàn)人。

“鮮搖派”旗下的幾款智能機(jī)器人，功能多樣，萌寵可愛(ài)。“魔鏡”機(jī)器人不僅能讓白領(lǐng)們?cè)诿β档墓ぷ髦?，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵下單，還帶有空氣凈化功能，而可愛(ài)的“小寶”機(jī)器人還可以說(shuō)笑話(huà)、唱歌跳舞，活躍工作氛圍。

這樣，通過(guò)社區(qū)化生鮮電商解決方案不僅迅速嵌入到上百萬(wàn)白領(lǐng)消費(fèi)者的工作與生活場(chǎng)景中，成為他們新客的超級(jí)入口，同時(shí)，由于智能硬件的長(zhǎng)期保留性，這種“入口”并非一次性或者重復(fù)收費(fèi)的，從而大大降低了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本。

其核心競(jìng)爭(zhēng)力列舉出來(lái)就是以下幾個(gè)方面：1.用戶(hù)層次高，定位中高端用戶(hù)，集中精準(zhǔn)獲取CBD白領(lǐng)和高端社區(qū)用戶(hù)；2.用戶(hù)黏性高，智能硬件與用戶(hù)高頻線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)，體驗(yàn)式消費(fèi)，提升用戶(hù)黏性；3.物流成本低，專(zhuān)業(yè)配送體系，解決最后1公司的配送問(wèn)題，降低配送成本；4.獲客成本低，以智能硬件搶占入口，用強(qiáng)關(guān)聯(lián)功能自然吸粉；5.商業(yè)盈利性高，除了電商收益、還有新媒體經(jīng)營(yíng)、入口價(jià)值、開(kāi)放平臺(tái)、利潤(rùn)資本化等多種收益來(lái)源。（陳進(jìn)）