2021-01-12 08:51:38 萬英俊
2020年以來,楊凌示范區(qū)以“放管服”改革為重點,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,通過深化審批制度改革,大幅壓減審批環(huán)節(jié)和時限,簡化審批手續(xù),有效提升行政效能和辦事效率。楊凌示范區(qū)用“減法”降負(fù),用“加法”做服務(wù),最大限度地激發(fā)了市場主體發(fā)展活力。
近日,在示范區(qū)政務(wù)服務(wù)中心24小時自助服務(wù)區(qū),不到一分鐘,張女士就完成了發(fā)票代開自助終端打印。與以往不同的是,這次她再也不需要趕到國稅局窗口蓋章了,在轉(zhuǎn)過身的辦公桌上就能完成發(fā)票聯(lián)的自主蓋章,不用來回跑,開票業(yè)務(wù)就可以全部辦理好。
“我覺得現(xiàn)在這個辦理模式非常好,自己可以直接通過自助機辦理業(yè)務(wù),也不用排隊,特別好,操作簡單方便!”前來打印發(fā)票的張女士說。
像這樣“一轉(zhuǎn)身”的改變,方便的是辦事群眾,提升的是服務(wù)效率,彰顯的是示范區(qū)不斷優(yōu)化提升的營商環(huán)境。
2020年7月份,楊凌示范區(qū)率先在餐飲、藥店、獸藥等三個行業(yè)試點推行“一業(yè)一證”改革,堅持以企業(yè)便捷高效辦成“一件事”為目標(biāo),優(yōu)化再造行業(yè)準(zhǔn)入業(yè)務(wù)流程,將一個行業(yè)準(zhǔn)入涉及的多張許可證整合為一張“行業(yè)綜合許可證”,企業(yè)辦事只進(jìn)“一扇門”。
“以前想要開一家藥店,除了需要辦理各類許可證外,還需要辦理營業(yè)執(zhí)照等,辦理證件要跑多個部門,辦理起來非常麻煩?,F(xiàn)在只要填一套申請材料,一次申報,太方便了!” 前不久,在示范區(qū)政務(wù)服務(wù)中心拿到了《藥品經(jīng)營許可證》的楊凌德藥堂醫(yī)藥有限公司法定代表人韓琛笑著說。
惠企政策“一窗兌現(xiàn)”,楊凌示范區(qū)力促營商環(huán)境更優(yōu)?;萜笳哂心男??去哪兒申報?怎么申報?申報結(jié)果怎么查詢?這些企業(yè)申辦惠企事項的難題,正在被楊凌攻破。
2020年6月,楊凌示范區(qū)行政審批服務(wù)局在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立運行“惠企政策兌現(xiàn)專區(qū)”,共設(shè)立6個受理窗口,集工業(yè)商務(wù)、發(fā)改、財政、人社等多個部門27項惠企政策,涉及穩(wěn)崗穩(wěn)企、金融稅務(wù)、獎補降費以及法律咨詢等內(nèi)容。按照“一窗受理、分流轉(zhuǎn)辦、部門辦理、限時辦結(jié)、統(tǒng)一反饋”的運行機制,統(tǒng)一受理惠企政策業(yè)務(wù),將惠企政策兌現(xiàn)構(gòu)建成為了一個“一次告知、一次申報、一次受理、一次辦好、一次兌現(xiàn)”的閉環(huán)流程,真正實現(xiàn)了讓企業(yè)只進(jìn)一扇門就能一站式享受到政策紅利。
“惠企政策兌現(xiàn)專區(qū)一站式解決了政策不透明、信息不對稱、操作不規(guī)范、兌現(xiàn)無預(yù)期帶來的程序繁、多頭跑、周期長、獲得感不強等問題,為推動政策落地提供堅實保障。”示范區(qū)行政審批局局長宋妮表示。
這一措施不僅促進(jìn)了惠企政策落地生效,更讓企業(yè)又好又快“領(lǐng)獎”,獲得感不斷增強。據(jù)不完全統(tǒng)計,2020年6月至2020年11月底,兌現(xiàn)獎勵、補助、扶持資金達(dá)1800余萬元。
細(xì)微處方見其用心。走進(jìn)示范區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,來回穿梭的志愿者、專業(yè)的代辦幫辦人員,還有舒適自助服務(wù)區(qū)、免費書吧、寬敞等候休息區(qū),處處透著便民服務(wù)“+”的信號。
楊凌示范區(qū)行政審批服務(wù)局副局長李魁表示:“在我們?nèi)粘5霓k件上,采取預(yù)約辦、延時辦、馬上辦。對一些不熟悉電腦,還有一些辦理業(yè)務(wù)有障礙的群眾,我們還提供免費的幫辦代辦服務(wù)。”
如何給辦事群眾提供再便捷點兒的服務(wù)?楊凌示范區(qū)行政審批局在便民服務(wù)的“小事”上下功夫,讓“數(shù)據(jù)”領(lǐng)跑、讓便民升級,實現(xiàn)群眾“零跑”。