1日，陜西省應(yīng)對疫情領(lǐng)導(dǎo)小組醫(yī)療救治組、新聞宣傳組聯(lián)合發(fā)布疫情期間群眾就醫(yī)指南。

普通群眾診療

陜西省衛(wèi)生健康委每日在官網(wǎng)疫情防控醫(yī)療救治專欄，更新公布西安市內(nèi)各三級醫(yī)院運行狀態(tài)，提供精準(zhǔn)就醫(yī)服務(wù)信息。西安市二級及以下醫(yī)療機構(gòu)、西安以外涉疫地市醫(yī)療機構(gòu)開診情況由當(dāng)?shù)毓肌?/p>

鼓勵廣大市民通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療、互聯(lián)網(wǎng)藥店等平臺在線診療、購藥，并通過快遞、社區(qū)(村)、臨時醫(yī)療隊、志愿者等取藥送藥。

有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅味覺減退等癥狀，佩戴口罩及時到就近發(fā)熱門診就診，避免乘坐公共交通工具，如實告知旅居史。

陜西省慈善協(xié)會聯(lián)合西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院、西安高新醫(yī)院在疫情期間，為非風(fēng)險區(qū)綠碼患者提供100輛救護轉(zhuǎn)運車，免費接送孕產(chǎn)婦、老弱病殘等特殊群體到院就醫(yī)。以上服務(wù)為非急救轉(zhuǎn)運，如有急救需求撥打120急救中心。

封控區(qū)、管控區(qū)風(fēng)險人員診療

封控區(qū)、管控區(qū)隔離(觀察)人員，以及健康碼為紅碼或黃碼人員，統(tǒng)稱“風(fēng)險人員”。針對這類人員就醫(yī)診療，陜西采取設(shè)立“黃碼醫(yī)院”“黃碼病區(qū)”的方式，提供血液透析、孕產(chǎn)婦分娩、腫瘤放化療、嬰幼兒診療等診療服務(wù)。

一般來說，有就醫(yī)需求的風(fēng)險人員，要主動聯(lián)系所在社區(qū)，經(jīng)評估確有急危重癥情況需緊急送醫(yī)的或有特殊診療需求的，可以通過社區(qū)預(yù)約“黃碼醫(yī)院”，在社區(qū)工作人員陪同下通過轉(zhuǎn)運車“點對點”前往“黃碼醫(yī)院”。診療結(jié)束后，患者乘坐由社區(qū)聯(lián)系的專用轉(zhuǎn)運車輛“點對點”返回，全程實行閉環(huán)管理。

有急診搶救醫(yī)療需求的風(fēng)險人員，直接撥打120急救電話，同時通知社區(qū)(村)工作人員對接120救護車、填寫人員交接單，由120救護車聯(lián)系風(fēng)險人員醫(yī)療保障醫(yī)療機構(gòu)、定點醫(yī)療機構(gòu)，或就近送至具備相應(yīng)診療能力的醫(yī)療機構(gòu)。診療結(jié)束后，醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系社區(qū)(村)由縣區(qū)轉(zhuǎn)運專班“點對點”接回。

發(fā)熱患者，第一時間向所在社區(qū)(村)報告，并進行核酸檢測，非必要不外出就診。確需緊急外出就診的，應(yīng)在轄區(qū)風(fēng)險人員醫(yī)療保障醫(yī)院發(fā)熱門診或就近選擇一家醫(yī)院發(fā)熱門診就診。

目前，經(jīng)省市協(xié)調(diào)，西安地區(qū)已設(shè)立“黃碼醫(yī)院”2家“黃碼病區(qū)”2個，后續(xù)開設(shè)的“黃碼醫(yī)院”“黃碼病區(qū)”等風(fēng)險人員定點醫(yī)院(病區(qū))由地市自行發(fā)布。

互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)

西安、咸陽、渭南、延安34家醫(yī)院已上線互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，患者可通過掃碼登錄訪問醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)診療平臺即可獲得問診、復(fù)診等線上醫(yī)療服務(wù)。

孕產(chǎn)婦就診

近期陜西省衛(wèi)生健康委整理發(fā)布了西安轄區(qū)助產(chǎn)醫(yī)療保健機構(gòu)名單，其他地市助產(chǎn)醫(yī)療保健機構(gòu)名單由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門自行發(fā)布。

心理援助服務(wù)

陜西省新冠肺炎疫情醫(yī)療救治心理干預(yù)專家組，組建心理援助熱線工作團隊，24小時為疫情心理求助者提供心理援助服務(wù)。同時，省衛(wèi)生健康委會同省政務(wù)服務(wù)中心在省12320衛(wèi)生熱線開通疫情心理援助熱線專席，依托陜西12345對全省有關(guān)疫情心理干預(yù)的訴求進行引導(dǎo)和分轉(zhuǎn)。