1月12日，在西安城墻永寧門外，外賣員騎行送貨。 記者 董劍南攝

清晨的薄霧尚未散去，西安市蓮湖區(qū)的家瑞生鮮店店主申英拉起卷簾門，開(kāi)始復(fù)工營(yíng)業(yè)的第一天，門口陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)買菜、買水果的顧客，自覺(jué)地排成間隔一米的長(zhǎng)隊(duì)。

“門口這家生鮮店開(kāi)了，你看看家里需要啥，我一會(huì)兒回去捎點(diǎn)。”

“給我來(lái)一袋橘子、一袋白玉菇、一袋菠菜……”

“老板，我只有現(xiàn)金，能不能支付？”

電話聲、吆喝聲、議價(jià)聲……這座因疫情而“暫停”的千年古都，在此起彼伏的聲響中漸漸升騰起闊別已久的煙火氣息。

西安市于7日發(fā)布相關(guān)政策推進(jìn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)、郵政快遞業(yè)、餐飲業(yè)的有序復(fù)工營(yíng)業(yè)，要求生活必需品保供企業(yè)盡快恢復(fù)營(yíng)業(yè)。一些便利店成為疫情期間保障物資供應(yīng)的重要支撐。

11日上午，西安市碑林區(qū)的一家便利店門口支起了桌子，不斷有各大電商平臺(tái)的騎手前來(lái)取貨。

“目前店里采取線上下單、線下配送結(jié)合的方式，并新增了米、面、油等品類，滿足消費(fèi)者需求。”西安每一天便利店總經(jīng)理趙曉勤介紹。作為西安本輪疫情中的陜西省第一批重點(diǎn)保供單位，每一天便利店旗下1100余家門店里已有600多家恢復(fù)營(yíng)業(yè)，2000余名員工已順利返崗。

疫情令一些電商平臺(tái)開(kāi)始探索更為高效的物流配送模式。消費(fèi)者在線上預(yù)購(gòu)下單后，“美團(tuán)優(yōu)選”會(huì)將貨物由倉(cāng)庫(kù)發(fā)至網(wǎng)格站，再到菜鳥(niǎo)驛站或美團(tuán)便利店等社區(qū)自提點(diǎn)，最后由各個(gè)自提點(diǎn)對(duì)附近社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行配送，通過(guò)構(gòu)建三級(jí)物流體系來(lái)打通特殊時(shí)期物資配送的“最后一百米”。

“今天從倉(cāng)庫(kù)拉來(lái)了六七百斤的貨物，都是社區(qū)居民通過(guò)線上團(tuán)購(gòu)的貨品，我一會(huì)給一一送上門。”在西安市蓮湖區(qū)一家菜鳥(niǎo)驛站前，店主嚴(yán)春蘭說(shuō)，她的店便是“美團(tuán)優(yōu)選”的社區(qū)自提點(diǎn)之一。

既要物資充足，又要運(yùn)力堅(jiān)挺。隨著生活必需品保供企業(yè)的逐步復(fù)蘇，相關(guān)從業(yè)人員返崗率也逐步提升。11日中午，在西安盒馬鮮生南稍門店的配送點(diǎn)上，騎手們不斷從傳送帶上接過(guò)即將配送的貨品，廣播里也持續(xù)出現(xiàn)新的訂單。

“最近南稍門店工作人員已經(jīng)恢復(fù)到疫情前的90%左右，貨品的品類也已經(jīng)恢復(fù)到疫情前的70%以上，明顯感到消費(fèi)者的需求更加豐富，在確保大家‘吃得上’的基礎(chǔ)上，還要‘吃得好’。”盒馬鮮生南稍門店店長(zhǎng)丁雪松介紹。目前，西安盒馬鮮生人員返崗率已經(jīng)恢復(fù)到疫情前的70%左右。

餐飲業(yè)的復(fù)蘇令市民在封控管理期有了更多來(lái)自“舌尖上的享受”。位于西安市建設(shè)路的“小楊烤肉”于10日正式開(kāi)啟線上服務(wù)，冷清了20天左右的后廚又重現(xiàn)往日的繁忙，烤肉的香味撲鼻而來(lái)，成為這個(gè)冬天最令人期待的畫面之一。

“8日上午得到可以復(fù)工的消息，9日我就向街辦遞交了復(fù)工申請(qǐng)，當(dāng)天下午有關(guān)部門來(lái)店里檢查確認(rèn)后，就同意了。10日上午順利開(kāi)店，現(xiàn)在員工每天都要測(cè)三次體溫，社區(qū)上門做核酸檢測(cè)，店內(nèi)物資和人員也嚴(yán)格做好消毒和防疫。”“小楊烤肉”建設(shè)路店店長(zhǎng)王軍勤說(shuō)。

1月11日，西安本土新增確診病例僅有8例，形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)。幾日前還有些冷清的馬路上，車輛逐漸多了起來(lái)。打開(kāi)手機(jī)軟件查看，又有幾家飯店恢復(fù)了營(yíng)業(yè)。這座千年古都正在抗疫和保供的雙重任務(wù)下重新出發(fā)。