1月17日春運開啟，在西安火車站，工作人員正在檢查返鄉(xiāng)旅客的離市證明。 記者 翟小雪 攝

2022年1月17日，春運正式開啟。疫情下的西安，春運首日是何種情形？記者來到西安火車站，除了看到逐步增長的客流外，還感受到安全和有序。

現(xiàn)場

進站嚴格 候車有序

“進站旅客請?zhí)崆按蜷_48小時核酸證明。”1月17日9時，記者來到西安火車站南廣場。廣場上的廣播嘹亮且重復播放著對旅客的提醒。

和往年不同的是，廣場上零散的旅客很少，取而代之的是集體乘坐大巴抵達車站的大學生或者務(wù)工人員。

“下車以后不要擁擠，隊伍排列整齊，間隔1米有序進站。”陜西科技大學的學生們乘坐學校為他們專門安排的大巴，被點對點運送至西安火車站。下車后，大家戴著口罩、拉著自己的行李箱，分兩隊整齊排列。隨后在廣場上，經(jīng)過防疫人員嚴格查驗后，通過測溫門測溫，有序進站。

“我家在安康，西安發(fā)生疫情后，本以為今年回不了家了，前幾天還有些著急。后來西安火車站和學校對接后，我們就能乘坐學生專列回家，很放心。”在西安工程大學就讀大三的程華告訴記者，疫情期間，學校在生活等各方面對他們都照顧得很好，她沒有感受到恐慌和孤單。“希望疫情趕快結(jié)束，我們都熱愛的西安，快點好起來。”她說。

記者看到，不論是在廣場、進站口，還是候車大廳，旅客都井然有序，遵守防疫規(guī)定進站，安靜候車。

旅客

待到春暖花開還會回來

在西安火車站二樓的候車大廳里，記者注意到，50多歲的龔先生和他的同伴分別提著兩大包行李坐在座位上，刷著手機候車。

“我倆是一起來西安打工的，就在未央?yún)^(qū)。疫情發(fā)生后，我們就停工了。都是企業(yè)負責人在照管我們，給我們住的地方送吃的喝的。”龔先生和工友都來自商洛市洛南縣，在西安已經(jīng)打工幾年了。

“今年有點不一樣，往年過年回家都會給家人買禮物，今年就只有背著行李回家。不過家人也能理解，平安就是福。等到春暖花開，疫情散了，我們還要回來繼續(xù)干活。”龔先生說，未央?yún)^(qū)調(diào)為低風險區(qū)后，他們就拿著相關(guān)證明，提前做了核酸檢測買票回家。

“我們來西安看病，已經(jīng)一個多月了，太想家了。”同樣走在返鄉(xiāng)路上的商洛人劉麗英，獨自帶著父親在陜西省腫瘤醫(yī)院看病，在終于踏上回家路時，情緒有些激動。在西安火車站南廣場上，經(jīng)過火車站管委會防疫人員認真核驗完離院證明和核酸報告單后，劉麗英和父親也順利地進站乘車。

服務(wù)

“點對點”專列 “包車廂”保安全

1月17日11時，滿載著700余名學生的C172次學生專列駛離西安火車站，駛向安康火車站。據(jù)了解，這是今年西安火車站首次開行的始發(fā)“點對點”學生專列。

春節(jié)臨近，外地學生和務(wù)工人員歸鄉(xiāng)心切。對此，鐵路部門成立客流調(diào)研小組，分組前往多家高校及建筑工地，開展返鄉(xiāng)客流需求調(diào)研，精準分析學生、務(wù)工人員群體出行需求。并結(jié)合疫情防控形勢，通過開行“點對點”專列或“包車廂”運輸方式，助力旅客順利出行。

為確保安全，西安北站和西安火車站均為學生和務(wù)工人員提供“專人引導、專人驗證、專區(qū)候車、專用通道”暖心服務(wù)，加開學生票核驗?？?，協(xié)調(diào)解決站區(qū)大巴車?？?、綠色通道等問題，有序組織學生和務(wù)工人員進站上車，全力確保旅客有序出行。

截至目前，西安鐵路局共開行40趟“點對點”學生專列，運輸學生31896名，后續(xù)西安鐵路局還將根據(jù)學生和務(wù)工人員出行需求，繼續(xù)開行專列，積極化解客流交織的矛盾，確保學生安全返家。

保障

站內(nèi)站外合力 織密防疫網(wǎng)

記者了解到，1月17日春運首日，西安北站和西安火車站共開行高鐵列車104對、普速列車55.5對。當日西安站（包括西安火車站和西安北站）預計發(fā)送旅客8.5萬人次，客流發(fā)送呈增長態(tài)勢。

春節(jié)臨近，客流增長，旅客的出行安全成為重中之重。

記者看到，在站外廣場上，火車站管委會派出防疫人員，嚴格落實旅客體溫監(jiān)測、信息核查、核酸檢測、有序分流等工作。均無異常旅客，引導其間隔1米有序排隊進站。

進站后，西安火車站和西安北站在堅持對候車室、進站口、檢票口、站臺、出站口等區(qū)域?qū)嵤?小時消殺的基礎(chǔ)上，在安檢進站環(huán)節(jié)實施“一客一消兩測溫”，即一名旅客安檢手檢作業(yè)后，對手檢儀進行一次消毒，通過測溫門、點溫槍進行兩次測溫作業(yè)。

此外，每趟列車作業(yè)完畢后，工作人員對檢票閘機進行一次全覆蓋消毒，做到趟走趟消；針對候車室區(qū)旅客侯乘率較高區(qū)域，設(shè)置霧化消毒機器人消毒時間及消毒路線，每半小時對候車區(qū)域檢票口等區(qū)域進行定時、定點、無死角消殺，全面保障旅客安全。