嘉善縣和慶元縣相距530多公里,山海協(xié)作卻把原本無交集的兩個縣聯(lián)系在一起。自2008年嘉善與慶元縣結(jié)對幫扶以來,兩地合作交流密切,更是在2016年成為省“山海協(xié)作”工程中的結(jié)對縣。13年來,嘉善縣為慶元縣發(fā)展提供了資金、技術(shù)、信息等多方位的支持和保障,有力促進(jìn)了兩地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。除此之外,兩地還在人才、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域開展了寬領(lǐng)域、多層面的合作,結(jié)出了豐碩的成果。

自2020年嘉善縣成功入選國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來,電子商務(wù)對口幫扶一直作為重點工作推進(jìn),取得了顯著成效。在嘉善縣商務(wù)局牽頭下,橫向拉通嘉善縣發(fā)改局(服務(wù)業(yè)發(fā)展局)、嘉善縣工商聯(lián)等政府單位,縱向?qū)影⒗锇桶汀⒓紊圃诰€、善源農(nóng)業(yè)等社會企業(yè),從盤商盤品、店鋪診斷到產(chǎn)銷對接。以市場化路徑探索山海協(xié)作新型模式,以市場化行為維系山海協(xié)作持久動能,為共同富裕插上了電商的翅膀,騰飛于山與海之間。

“手把手”店鋪診斷,“心連心”共謀發(fā)展

臨近年底,很多電商從業(yè)人員都已經(jīng)開始盤點庫存、結(jié)清賬款等收尾工作,安安穩(wěn)穩(wěn)過個好年,可慶元的劉李飛卻高興不起來。自2011年開始,在朋友的指引下劉李飛開始經(jīng)營起了“慶菇旗艦店”,憑借自己夫妻兩人的辛勤經(jīng)營,幾乎每年保持著20%的收益增長,2020年全年GMV已經(jīng)突破了1000萬。然而到了2021年,不管他怎么努力,增長率超過5%都成了一種奢望,一度相信了朋友所說的“淘寶C店GMV無法超過1000萬”的傳言,做起事情來也沒不像以前那么有動力了。與劉李飛類似的境遇還有浙江百興食品有限公司,這家專門做香菇及深加工產(chǎn)業(yè)的慶元頭部商家從去年起建立起了自己的電商團(tuán)隊,但運營過程中投入產(chǎn)出比(ROI=1:2.5)遠(yuǎn)低于食品行業(yè)平均水平(約ROI=1:5),電商負(fù)責(zé)人信心受挫。慶元商家遇到的種種問題無法解決,主要是缺乏專業(yè)懂行的老師開展指導(dǎo)。

為此,嘉善縣商務(wù)局委托阿里巴巴團(tuán)隊開展精準(zhǔn)幫扶。首先,阿里官方小二遠(yuǎn)赴慶元開展一對一的店鋪診斷,利用三天時間走訪近十家頭部商家開展點對點的診斷幫扶,為店鋪排憂解難;其次,啟動了嘉善電商培訓(xùn)“1+1+5”體系中的“連心計劃”,將邀請有實操經(jīng)驗的講師開展120人次的電商培訓(xùn),錨定“賦能成熟店鋪”的主題,為劉李飛、百興食品等主體提供新的運營思路和實踐路徑,并針對慶元商戶開通嘉善數(shù)字服務(wù)中心權(quán)限,制定近500門線上課程的長期學(xué)習(xí)計劃;最后,基于電商大數(shù)據(jù)為慶元電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo),篩選出香菇、甜桔柚、竹木制品三個強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)“鏈?zhǔn)?rdquo;發(fā)展,提出一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的路徑規(guī)劃。

“矩陣式”電商幫扶,渠道、銷量兩手抓

“如何把慶元這么好吃的豬肉賣到嘉善去?”已經(jīng)在慶元發(fā)改委掛職一年半的陳新顏副處長一直為此事煩惱。慶元有著“中國生態(tài)環(huán)境第一縣”的美譽(yù),森林覆蓋率高達(dá)約94%以上,生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,水源充足,適宜土豬的生長,來慶元掛職的嘉善干部對那一口慶元的紅燒肉都是念念不忘。于是,“拼豬豬”項目應(yīng)運而生,結(jié)合嘉善群眾過年前需要大量采購豬肉的契機(jī),嘉善在線攻克貨源信息采集、供應(yīng)鏈搭建、拼單方式梳理等重重難關(guān),試運營階段形成了每人購買四分之一,4人成團(tuán)拼整豬,通過冷鏈車配送至嘉善的商業(yè)模式。“拼豬豬”活動上線后即獲得10000多位嘉善群眾的關(guān)注,成為了嘉善人餐桌上的新話題,也成為了慶元人田地里的致富經(jīng)。

除此之外,為解決慶元農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題,嘉善縣開拓了盒馬、對口幫扶特產(chǎn)店、天貓超級原產(chǎn)地頻道、土貨鮮食、淘寶直播、嘉善本地電商平臺等銷售渠道,以市場化的路徑開展 “矩陣式”電商幫扶,為慶元的農(nóng)特產(chǎn)品既帶來了銷量,也帶來了聲量。

嘉善縣在淘寶首頁土貨鮮食頻道創(chuàng)新開設(shè)了嘉善對口幫扶聚合頁面,在持續(xù)長達(dá)5天時間內(nèi)點擊土貨鮮食欄目即出現(xiàn)頁面彈窗,為慶元的商家?guī)砹舜罅康漠a(chǎn)品曝光及銷售。

通過資源和渠道的對接,嘉善縣成功幫助慶元甜桔柚入駐盒馬官方旗艦店,將甜桔柚推向了盒馬5000萬高凈值用戶,樹立起優(yōu)質(zhì)高端的消費者心智,進(jìn)入優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的良性發(fā)展循環(huán)。

通過天貓超級原產(chǎn)地頻道、淘寶直播,借助明星帶貨、示范縣項目中培育的主播等資源,開展對口幫扶直播活動30余場,助力慶元產(chǎn)品的銷售。

“消費券”推波助瀾,“年貨節(jié)”高潮迭起

2021年1月15日,由嘉善縣人民政府主辦的“嘉游樂享·善氣迎人”嘉善消費節(jié)活動的300萬消費券開始發(fā)放,實現(xiàn)滿80元減20元條件,通過支付寶申領(lǐng),與線下活動緊密結(jié)合,搶到的消費券可用于年貨節(jié)現(xiàn)場消費,活動豐富,充分激發(fā)了市場熱情,掀起市民購買熱潮。

在本次年貨節(jié)上,嘉善縣嚴(yán)格甄選高性價比、高品質(zhì)熱門年貨,豐富多樣的年貨滿足了廣大市民一站式購物的需要,來自九寨溝的雪菊、牦牛肉醬、食用油、菌湯包、手撕牛肉、耙耙柑、青稞麥通、香菇、靈芝干片、沙棘;慶元的菇山蜂蜜、天堂山錐栗、香菇醬、慶元甜橘柚、筍干、黃花菜、金錢菇、白木耳等農(nóng)特產(chǎn)品應(yīng)有盡有。

活動三天,人潮涌動,精彩不斷,現(xiàn)場呈現(xiàn)出一片熱火朝天的景象,濃濃的年味從大家燦爛的笑容里顯露出來。來自慶元、九寨溝的參展商家,在本次年貨節(jié)現(xiàn)場展示售賣自家的特色年貨。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、實惠的價格,讓來往群眾紛紛駐足了解,采購心儀的年貨。

浙江省“山海協(xié)作”工作已經(jīng)來到了第二十個年頭,取得了卓越的成效。以往,交通不便制約著“山”的發(fā)展,優(yōu)質(zhì)供給不足阻礙了“海”的進(jìn)步。而現(xiàn)在電商的發(fā)展正在縮小地域間的物理隔閡,嘉善探索出了一條電子商務(wù)對口幫扶的嶄新路徑,以市場化行為持續(xù)推動“山海協(xié)作”,引領(lǐng)共同富裕。