年末將至，江淮大地被一片雪白籠罩。雪后初晴，氣溫驟降，來自長豐縣崗集鎮(zhèn)社工站的志愿者們正冒著嚴(yán)寒進(jìn)村入戶前往困難兒童家里為他們送去書桌、文具等學(xué)習(xí)用品，改善他們的學(xué)習(xí)環(huán)境?！盀檫@些孩子盡一份綿薄之力，既是責(zé)任也是義務(wù)，希望能幫助他們走上一條更寬闊的人生道路。”崗集鎮(zhèn)社工站負(fù)責(zé)人劉俊彥表示。

一枝一葉總關(guān)情，從衣食住行到上學(xué)就業(yè)，無不是人民群眾利益所系、民生關(guān)切所在。崗集鎮(zhèn)社工站的建設(shè)只是其民政工作的一個縮影，近年來，崗集鎮(zhèn)堅持身處地為群眾著想，真心實意為群眾解難，將一件件關(guān)乎民心的小事做好，問民所需、解民所憂、紓民所困，把實事辦到人民群眾心坎上、暖到人民群眾心窩里，持續(xù)讓城鄉(xiāng)居民幸福指數(shù)溫暖上揚。

社會救助更精準(zhǔn) 做黨和政府溫暖的傳遞者

“小藥箱”“小拐杖”“小書桌”……說起社工站內(nèi)的特色服務(wù)，劉俊彥滔滔不絕地向記者介紹起來，“崗集鎮(zhèn)有許多尚未拆遷的自然村以及新回遷小區(qū)，老年人口和困境兒童較多，因此如何分類做好民生工作、優(yōu)化惠民服務(wù)是當(dāng)前我們的重要任務(wù)?！痹谌h做出特色，在全市做出亮點，是崗集鎮(zhèn)探索農(nóng)村社會救助服務(wù)的工作原則。2022年8月，崗集鎮(zhèn)引入社工機構(gòu)建立社會工作服務(wù)站，并以此為平臺，以崗集鎮(zhèn)民政辦為樞紐，聯(lián)動各個部門、帶動社會力量，緊盯“一老一小、一困一殘”特殊人群，依托長豐縣慈善總會、崗集鎮(zhèn)慈善分會，與轄區(qū)內(nèi)多家企業(yè)、單位建立合作，以“公益服務(wù)項目－產(chǎn)品”模式，與社會慈善資源建立合作，深挖服務(wù)需求，發(fā)掘和培養(yǎng)當(dāng)?shù)刂驹戈犖?，為轄區(qū)居民提供精準(zhǔn)服務(wù)。

社會救助事關(guān)困難群眾基本生活，關(guān)系民生，連著民心。寒來暑往，只要哪里有需要，哪里就有崗集鎮(zhèn)社工站志愿者的身影，他們穿梭在各個社區(qū)、村居之間，幫助獨居老人打掃衛(wèi)生、上門送餐，給予他們溫暖關(guān)愛；陪伴困難兒童學(xué)習(xí)，呵護他們健康成長……通過創(chuàng)新“政府救助+社會力量救助”相結(jié)合的社會救助模式，近一年來，崗集鎮(zhèn)以省級鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站示范點建設(shè)為契機，成立崗集鎮(zhèn)社會工作服務(wù)站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，形成多部門橫向聯(lián)動機制。推進(jìn)以社工站、社區(qū)（村）兩委、社會工作者、社會組織和社會資源的“五社聯(lián)動”。打通“縱橫融通”的社會工作新局面，打造“黨建+社工+公益”的紅色社工站。目前“崗好有你”社會工作服務(wù)品牌初見成效，已打造七大類社會服務(wù)項目，共開展各項社會救助服務(wù)活動80多次，服務(wù)5300余人次，在優(yōu)化民生服務(wù)中擦亮“民政為民”底色，不斷提升群眾幸福成色。

基層治理出實效 做扛牢責(zé)任使命的先行者

人民群眾對美好生活的需求日益增長，除了反映在社會服務(wù)上，同樣還表現(xiàn)在基層治理上。2022年8月，為了全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，崗集鎮(zhèn)青峰嶺村開展了牌坊、劉崗兩個較大自然村改造工作。起初工作隊掌握情況不透，不少群眾不理解不配合，甚至出現(xiàn)了一些干群矛盾，工作一時處于僵持階段。面對這項階段性重點工作的新問題，村“兩委”啟動“11N11”協(xié)商議事工作法，即：針對一項重點任務(wù)，組建一個協(xié)商議事工作組，推選出專業(yè)人員、所涉群體代表、社會組織等多名人員為成員，通過民主討論達(dá)成一項方案，協(xié)商結(jié)果要發(fā)布一條公示。發(fā)揮“黨建引領(lǐng)+村民自治”社會治理優(yōu)勢，使這項改造工作在3個月內(nèi)順利完成任務(wù)，群眾滿意度100%。

協(xié)商議事組是溝通黨和群眾的一座重要橋梁，既是群眾利益的代言人，也是貫徹落實政策的帶頭人。崗集鎮(zhèn)以青峰嶺村民協(xié)商理事會為試點，推進(jìn)“三治融合”。以群眾需求導(dǎo)向性，發(fā)揮群眾參與性，倡導(dǎo)群眾監(jiān)督性。如今，牌坊、劉崗村莊不僅環(huán)境優(yōu)美，人民群眾獲得感和幸福感不斷提升，同時干群關(guān)系也得到了進(jìn)一步的鞏固。通過對話、協(xié)商等民主方式，崗集鎮(zhèn)在實踐中勇于探索，大膽創(chuàng)新，有效增強基層群眾自治制度和基層民主活力，讓廣大村鎮(zhèn)居民真正成為基層治理的主人翁和建設(shè)者。

點滴小事里有安危冷暖，柴米油鹽間有萬家憂樂?！安簧訇P(guān)鍵小事既是推動生活方式現(xiàn)代化的關(guān)鍵，又是提升群眾幸福感的要點，看似微不足道，卻需要堅持問題導(dǎo)向、保障精準(zhǔn)施策?！睄徏?zhèn)民政事務(wù)所所長席清如表示，接下來，崗集鎮(zhèn)將進(jìn)一步推進(jìn)社會工作服務(wù)站與新時代文明實踐工作等部門的功能融合，爭取再打造一批群眾滿意的社會服務(wù)項目，集中智慧、形成合力、講究方法，把小事辦實、難事辦好，努力在新征程上開創(chuàng)民政事業(yè)發(fā)展新局面。