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      陜西移動(dòng)安康分公司獲 “信息通信行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意示范企業(yè)”稱(chēng)號(hào)

      2024-01-04 18:45:32   

      近日,陜西移動(dòng)安康分公司在中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展的全國(guó)“用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”評(píng)優(yōu)活動(dòng)中榮獲“2023年信息通信行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意示范企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。 

      踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng),做好網(wǎng)絡(luò)保障。在汛期、大雪等特殊情況下,踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng),做好網(wǎng)絡(luò)保障工作。為“村BA”“退役軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)”等重大活動(dòng)提供網(wǎng)絡(luò)保障,確保活動(dòng)順利舉行。

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      夯實(shí)數(shù)字底座,助力鄉(xiāng)村振興。推進(jìn)寬帶和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電信普遍服務(wù),推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。在農(nóng)村深入實(shí)施網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升工程,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋深度和廣度,為鄉(xiāng)村振興夯實(shí)數(shù)字底座。在全市打造數(shù)字鄉(xiāng)村1400多個(gè),賦能基層治理,提升群眾數(shù)字生活水平。

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      規(guī)范市場(chǎng)行為,提升服務(wù)品質(zhì)。落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展要求,緊抓規(guī)范管理,夯實(shí)督導(dǎo)檢查;開(kāi)展關(guān)懷活動(dòng),確保問(wèn)題閉環(huán)解決;開(kāi)展“總經(jīng)理接待日”等心級(jí)服務(wù)主題活動(dòng),為塑造服務(wù)軟實(shí)力奠定基礎(chǔ)。

      開(kāi)展反詐行動(dòng),護(hù)好群眾“錢(qián)袋子”。嚴(yán)格落實(shí)“實(shí)名制”管控要求,加強(qiáng)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙;積極開(kāi)展老年關(guān)愛(ài)、反詐課堂、小區(qū)義診等活動(dòng),強(qiáng)化用戶(hù)互動(dòng),提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)感。

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      下一步,陜西移動(dòng)安康分公司將繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想,不斷推動(dòng)服務(wù)工作提質(zhì)提效,助力廣大人民群眾暢享信息服務(wù)美好生活。

       通訊員 陳百莉

      來(lái)源:中國(guó)農(nóng)科新聞網(wǎng)
      編輯:王革委
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