2023年以來，清澗縣結(jié)合縣情實際，全面落實“強(qiáng)能力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實干”工作要求，以干部作風(fēng)能力提升推動為民服務(wù)。

“這幾天下雪后，是駐村工作隊積極清理積雪，為我們安全出行掃出了一條‘暖心路’?！闭勂鸫謇锏鸟v村工作隊，清澗縣樂堂堡便民服務(wù)中心陳家河村村民惠竹蓮贊不絕口，“駐村工作隊時常上門來為我們提供服務(wù)，真是我們的‘貼心人’。”

陳家河村黨員干部傾心為民服務(wù)只是清澗縣干部作風(fēng)能力建設(shè)成效的一個縮影。

清澗縣積極探索激勵縣、鎮(zhèn)、村三級干部干事創(chuàng)業(yè)的辦法措施，構(gòu)建了“選用管愛”工作全鏈條，充分激發(fā)了廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的激情，推動一大批重點項目先后落地，全縣330個村集體經(jīng)濟(jì)全部“破零”，90個村集體經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)消弱培強(qiáng)。

“以前來辦理業(yè)務(wù)要跑好幾趟，現(xiàn)在來辦業(yè)務(wù)，不光有熱情的引導(dǎo)員，還有貼心的政策解讀以及暖心的業(yè)務(wù)服務(wù)?！痹谇鍧究h政務(wù)服務(wù)大廳，市民張婷笑著說，“我為一站式、一次性、便捷化的‘清易辦’服務(wù)點贊?！?/p>

“為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，向納稅人、繳費人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的辦稅服務(wù)。我們有‘六心’金牌服務(wù)團(tuán)隊，并提供預(yù)約辦、延時辦、容缺辦‘套餐式’辦理等特色服務(wù)?！眹叶悇?wù)總局清澗縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局副局長薛應(yīng)超說，“我們還通過稅務(wù)管家切實為企業(yè)群眾提供一站式的服務(wù)，持續(xù)為縣域經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入動力?！?/p>

2023年，清澗縣持續(xù)提升干部作風(fēng)能力，選聘8名“政務(wù)服務(wù)體驗官”，采取“明察+暗訪”相結(jié)合的方式，對政務(wù)服務(wù)中心等涉企辦事流程、窗口服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法等各方面情況進(jìn)行觀察、體驗和監(jiān)督，助力打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境；建立“我為群眾辦實事”問題臺賬38個，處理“難事、辦不成事”28件；優(yōu)化“12345+百姓問政”便民熱線運行機(jī)制，運用“榆林營商”投訴舉報小程序及時處辦工單812件，接轉(zhuǎn)市縣工單限期內(nèi)辦結(jié)率達(dá)98%；在全省首推“中介服務(wù)超市”網(wǎng)上受理，梳理“承諾審批+容缺辦理”事項83件，精減材料60%，有效提升審批便捷度。