近日，安徽省六安市金安區(qū)萬瑞天悅南湖業(yè)主王女士將一面印有“為民辦事關(guān)懷備至，為民排憂情深似?！弊謽拥腻\旗送到南山新區(qū)管委會規(guī)劃建設(shè)環(huán)保局處，對該局工作人員以嚴謹務(wù)實、耐心負責的工作態(tài)度，為民排憂表示高度贊揚和誠摯感謝。

據(jù)悉，王女士反映小區(qū)電梯機房緊靠自家墻面，運行噪聲嚴重，生活質(zhì)量受到影響，請求主管部門督促整改。

收到群眾訴求后，南山新區(qū)管委會高度重視，邀請區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)生態(tài)環(huán)境分局等相關(guān)職能部門進行現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)電梯公司維保部、特種設(shè)備安全監(jiān)察股專家共同會診，逐一排查，發(fā)現(xiàn)由于電梯井墻壁隔音處理粗糙、轎廂軌道和對重導(dǎo)軌安裝受力不均產(chǎn)生噪音。

在督促開發(fā)企業(yè)對電梯井墻壁加裝隔音板和電梯機身“抱閘”進行降噪處理均未達到消除噪音效果后，南山新區(qū)與開發(fā)企業(yè)進行協(xié)商聘請具備專業(yè)資質(zhì)的第三方隔音技術(shù)公司進行維修。最終采取搭建電梯主機固定架低頻減震隔音平臺、增設(shè)多向彈性支撐架分散受力的治理方案阻斷源生噪音和噪聲的結(jié)構(gòu)傳播，經(jīng)過三天的緊張施工，2023年12月29日長期的電梯噪音問題得到徹底解決，“終于松了一口氣，現(xiàn)在在家里聽不到電梯運行一丁點聲響，我的心安定多了?！蓖跖空f道。

在接受錦旗后，南山新區(qū)管委會副主任侯仁勇表示：“一面錦旗，一聲感謝，得到群眾的高度認可，是對我們莫大的鼓舞，也是繼續(xù)做好各項工作的強大動力。新的一年，南山新區(qū)將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼問題，紓解群眾焦心憂心事項。不斷提高管理水平，創(chuàng)新服務(wù)能力，以實際行動架起與群眾溝通的愛心橋梁。”