民生事，無小事。安徽省六安市南山新區(qū)扎實推進為民辦實事工作，牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅持把好事辦實，把實事辦好，做好群眾身邊的每一件小事，增強人民群眾幸福感和獲得感。

在金安區(qū)豐源大道輔道與經三路交叉口的施工現(xiàn)場記者看到，工人們正在給路面灌注混凝土。據(jù)了解，近日南山新區(qū)管委接到12345熱線反映，經三路年久失修，路面坑坑洼洼，因道路狹窄，車輛進出很不方便，特別是一到雨雪天氣，地面積水嚴重，嚴重影響日常出行，存在很大的安全隱患。

當日，收到群眾訴求后，園區(qū)管委高度重視，南山新區(qū)黨工委書記王宏主持召開協(xié)商會，研究整改解決方案。經過三天緊張有序的施工，目前經三路的破損路面已經全部修復完畢，翻新后的路面不僅給群眾出行帶來便利、減少安全隱患，同時也提升了市容市貌。

“辦好群眾牽腸掛肚的民生大事，做好群眾天天有感的關鍵小事是深入貫徹習近平總書記關于堅持以人民為中心的發(fā)展思想的具體行動。園區(qū)廣大黨員干部將以‘作風能力提升年’活動為契機，以12345、重暢決＋民聲呼應等訴求渠道為抓手，以嚴的作風、實的舉措，切實把解決群眾‘急難愁盼’問題作為工作的落腳點，真正把好事辦好、把實事辦實、辦到群眾心坎上。”南山新區(qū)管委會負責人說道。

2023年以來，南山新區(qū)緊緊圍繞“解決問題、群眾滿意”的工作目標，辦理城市管理、規(guī)劃發(fā)展、安全生產等各類訴求650余件。針對市民多次反映的問題，開展研判分析，明確專人專班負責，制定解決方案，明確處理時間節(jié)點，同時以效能督辦、研討交流等方式，歸納問題解決的方法經驗，保證訴求解決的及時性，切實讓群眾感受到問題反饋有時效，問題解決有成效。

下一步，南山新區(qū)將以為民實事、解難題為著力點，認真謀劃，主動作為，積極回應群眾訴求，用心、用情、用力解決好群眾的困難事、煩心事，推動南山新區(qū)發(fā)展之變，切切實實提升廣大市民的獲得感、幸福感。（王興 胡宇彤）