寒假將至，為守護廣大學(xué)生及家長安全健康，1月11日，教育部校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司、公安部刑事偵查局、國家消防救援局消防監(jiān)督司、中國消費者協(xié)會秘書處等四部門共同發(fā)出《關(guān)于防范校外培訓(xùn)安全問題的溫馨提示》（以下簡稱《提示》?！短崾尽饭舶ㄎ妩c內(nèi)容——

一、自覺抵制違規(guī)校外培訓(xùn)。寒假期間，校外培訓(xùn)機構(gòu)不得違規(guī)組織開展學(xué)科類培訓(xùn)。違規(guī)培訓(xùn)逃避監(jiān)管，不僅培訓(xùn)質(zhì)量難以保證，安全管理更是隱患重重，危及學(xué)生及家長人身、財產(chǎn)安全，請廣大學(xué)生及家長共同抵制違規(guī)培訓(xùn)和各種形式的誘導(dǎo)、廣告，以免上當(dāng)受騙。

二、堅決打擊違規(guī)“黑競賽”?！按髱熧悾―SS）”“希望杯（XWB）”“華杯賽（HBS）”等均屬違規(guī)舉辦的“黑競賽”。所有競賽結(jié)果均被禁止作為中小學(xué)生招生入學(xué)依據(jù)和考試加分項目。不法分子散布“競賽獲獎，助力升學(xué)”謠言、販賣焦慮、非法斂財，屬嚴(yán)重違法違規(guī)行為，教育部門將會同有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊。

三、警惕防范資金安全風(fēng)險。參加非學(xué)科類培訓(xùn)的廣大學(xué)生及家長要通過全國統(tǒng)一的“校外培訓(xùn)家長端”APP選課、繳費、退費及投訴。一次性繳費不應(yīng)超過3個月或60課時及5000元上限，要簽訂《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》，切實避免“退費難”“卷款跑路”等風(fēng)險。

四、嚴(yán)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。一些不法分子通過偽造政府部門公文或以培訓(xùn)機構(gòu)名義，誘導(dǎo)學(xué)生及家長添加QQ號或加入QQ群，以校外培訓(xùn)退費名義實施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。為此，再次向廣大學(xué)生及家長提醒，正規(guī)退費流程一般以原路返還的形式退至本人繳費賬號，凡退款時附加購買商品或支付費用條件的，都是詐騙！如有疑問，可及時撥打110或有關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)主管部門電話求證、求助。

五、共同參與社會監(jiān)督。歡迎廣大學(xué)生及家長關(guān)注培訓(xùn)場地、設(shè)施配置、消防安全、從業(yè)人員資質(zhì)等方面的風(fēng)險隱患，可通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”、教育部官網(wǎng)、“中國教育督導(dǎo)”微信公眾號及各地投訴舉報渠道，舉報提供違規(guī)違法問題線索。如涉及違規(guī)收退費等消費糾紛、消防設(shè)施器材損壞或故障、安全出口鎖閉、疏散通道被占用堵塞、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案不健全等問題，也可向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織、12345市民熱線投訴反映。