今年以來(lái)，農(nóng)行延安分行深入踐行金融工作的政治性、人民性，持續(xù)加大小微企業(yè)金融服務(wù)支持力度，保持小微企業(yè)金融服務(wù)增量擴(kuò)面態(tài)勢(shì)，不斷優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，提升普惠金融重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)精準(zhǔn)度，助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。截至2024年1月10日，該行普惠型小微企業(yè)貸款余額23.6億元，較年初增加2.2億元；普惠有貸客戶9066戶，較年初增加501戶。

積極拓寬服務(wù)半徑。該行堅(jiān)持“增量、擴(kuò)面、降本、提質(zhì)”的普惠金融服務(wù)理念，探索拓展普惠金融服務(wù)路徑，堅(jiān)持分支行團(tuán)隊(duì)上下聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷等服務(wù)模式快速響應(yīng)客戶需求，在支行實(shí)施“廳堂服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、線上服務(wù)”三位一體的服務(wù)模式，走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)園區(qū)、走進(jìn)客戶，把服務(wù)觸角深入經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)。  

創(chuàng)新信貸產(chǎn)品體系。圍繞區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，針對(duì)小微企業(yè)“短小頻急”的融資特征，堅(jiān)持“服務(wù)導(dǎo)向精準(zhǔn)、擔(dān)保方式多樣、還款方式靈活、獲貸方式便捷”的理念，探索推出增信快貸、納稅e貸、抵押e貸、國(guó)擔(dān)e貸、科技易貸、簡(jiǎn)式貸、首戶e貸等特色信貸產(chǎn)品，推動(dòng)普惠金融產(chǎn)品向線上化、自動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷提升金融服務(wù)可獲得性，全力滿足小微企業(yè)差異化融資需求。

充分發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)。深化金融科技應(yīng)用，大力推廣“普惠e站”，為小微企業(yè)客戶提供一站式、全流程線上綜合金融服務(wù)，包括“我要開(kāi)戶、我要貸款、我要簽約”三大核心功能，可及時(shí)獲取產(chǎn)品信息，享受7*24小時(shí)的開(kāi)戶預(yù)填、信用測(cè)評(píng)、信貸辦理、產(chǎn)品簽約、智能客服等多項(xiàng)便捷服務(wù)，切實(shí)提升廣大客戶體驗(yàn)。目前，“普惠e站”累計(jì)觸達(dá)小微企業(yè)237萬(wàn)次，為小微企業(yè)在線辦貸提供了渠道支撐。

持續(xù)加大信貸支持。富縣富源建筑有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為混凝土系列產(chǎn)品及外加劑生產(chǎn)、銷售、公共路面橋梁施工、機(jī)械設(shè)備租賃及維修。2023年以來(lái)，該企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)展，需要采購(gòu)大量的原材料，資金周轉(zhuǎn)壓力較大，急需獲得信貸資金，但是沒(méi)有合適的抵押擔(dān)保，在各金融機(jī)構(gòu)難以申請(qǐng)貸款。該行了解到客戶需求后，主動(dòng)聯(lián)系擔(dān)保公司為其解決融資擔(dān)保問(wèn)題，于2024年1月4日成功為企業(yè)發(fā)放純信用貸款800萬(wàn)元，及時(shí)解決了客戶的燃眉之急，受到客戶的高度評(píng)價(jià)。

新征程上，農(nóng)行延安分行將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和中央金融工作會(huì)議精神，深入落實(shí)省行黨委各項(xiàng)決策部署，不斷優(yōu)化機(jī)制體制，加快創(chuàng)新賦能，提升服務(wù)質(zhì)效，干在實(shí)處、走在前列，譜寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。