3月15日，陜西省安康市寧陜縣2024年國際消費者權(quán)益日宣傳活動在政府中心廣場舉行，寧陜縣市場監(jiān)督管理局、寧陜縣消費者協(xié)會對2022-2023年度縣級“放心消費示范單位”進行了現(xiàn)場頒獎表彰，農(nóng)行寧陜縣支行成為唯一一家獲此殊榮的金融機構(gòu)。 

近年來，農(nóng)行寧陜縣支行堅持以黨建為引領(lǐng)，不斷強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)及消費者合法權(quán)益保護工作，始終貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念，依法合規(guī)經(jīng)營，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，自覺維護金融秩序，建立健全消費者保護工作機制，大力營造安全放心的金融消費環(huán)境，努力做到服務(wù)窗口“零距離”、群眾辦事“零障礙”、客戶服務(wù)“零差評”，用實際行動為“放心消費”保駕護航。 

2024年“3·15金融消費者權(quán)益保護宣傳周”活動開展期間，農(nóng)行寧陜縣支行按照活動通知要求，精心組織，周密安排，采取線上+線下方式同步進行，在網(wǎng)點LED電子顯示屏播放消保知識宣傳標語、網(wǎng)點門口擺放消費者權(quán)保護宣傳海報，現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，安排專人在網(wǎng)點廳堂人流高峰時間段向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳手冊，及時響應(yīng)、解決客戶問題。同時，在政府中心廣場針對重點群體開展金融消費者權(quán)益保護特色宣傳活動，為廣大居民發(fā)放抵制非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢、支付安全、減費讓利等宣傳折頁，并重點對非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的典型案例進行講解，讓更多的居民通過本次宣傳活動成為真正的受益者。

通訊員 王文