小區(qū)是城市治理的“最后一米”，也是黨和政府聯(lián)系群眾、服務群眾的“神經(jīng)末梢”。為有效發(fā)揮黨組織在基層社會治理中的作用，著力解決群眾急難愁盼問題，近年來，安徽省六安市金安區(qū)三十鋪鎮(zhèn)探索推行小區(qū)黨支部“雙服務、雙報到”機制，推動社區(qū)干部和黨員下沉一線、服務一線，服務社區(qū)治理、服務小區(qū)居民，切實提高基層治理水平，增強小區(qū)黨支部為民服務力量。

突出組織功能，強化組織引領。明確“雙報到”職責任務、服務內(nèi)容，依托小區(qū)黨支部值班值守制度，每天確定一名值班人員，社區(qū)干部定時定點下沉小區(qū)，切實做到聽民情、收民意、解民憂，通過小區(qū)黨支部書記、值班員“雙報到”，實現(xiàn)服務社區(qū)治理、服務小區(qū)居民的“雙服務”目標，保障矛盾不上交，服務不缺位，營造“社區(qū)如家”“小區(qū)如家”的氛圍。在小區(qū)、微信群亮組織、亮身份、做表率，以黨員先鋒模范，吸引更多黨員參與基層治理，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。

突出治理功能，解決群眾訴求。以解決群眾急難愁盼問題為出發(fā)點，線上線下相結合的方式收集群眾意見，線上通過“聚心e家”意見箱、“藍事碼上辦”、小區(qū)微信群等途徑，線下依托“居民之家”陣地、“鄰里下午茶”“涼亭議事會”等方式了解群眾所想，不斷提高小區(qū)黨支部認知度，真正把群眾小事當大事辦，急事當要事辦，構建基層治理新格局。形成了“一桌一茶”議事廳、“五心”紅“齊”議事廳等各具特色的議事平臺，構建了“民心回響”問題處理閉環(huán)機制，目前已幫助協(xié)調解決了小區(qū)地下車庫漏水、墻體開裂、外立面脫落等問題86件，做到小問題當場解決，大問題通過“三方議事”協(xié)商解決。

突出服務功能，延伸服務觸角。聚焦小區(qū)居民實際需求，結合傳統(tǒng)節(jié)日等契機，組織開展政策宣講、便民服務、文化宣傳、節(jié)日慶典等豐富多彩的志愿服務活動，提升居民的認可度，目前已開展環(huán)境治理、愛心理發(fā)、健康義診、清洗地毯、口腔檢查、元宵節(jié)活動等“微服務”180余次，通過活動的開展，增強了小區(qū)黨支部的影響力，讓小區(qū)黨支部深入人心。