今年以來，寶雞市鳳翔區(qū)公證處積極推行優(yōu)化服務(wù)方式、簡化辦證流程、精簡證明材料、縮短辦證期限等多項(xiàng)便民利民措施，以實(shí)際行動踐行“公證減證便民提速”服務(wù)理念。

完善服務(wù)機(jī)制  推出多項(xiàng)便民舉措

通過建立“首問負(fù)責(zé)制、一次性告知、最多跑一次、限時(shí)辦結(jié)”等工作機(jī)制，運(yùn)用電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢告知辦證條件、程序、期限和提供資料，解決群眾來回跑問題，對于事實(shí)清楚、資料齊全、法律關(guān)系簡單的公證事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人只跑一次公證機(jī)構(gòu)即可辦好公證書。

持續(xù)精簡公證證明材料 探索“容缺受理”

嚴(yán)格落實(shí)司法部《公證事項(xiàng)證明材料清單（2023）年版》和陜西省司法廳《關(guān)于進(jìn)一步做好公證證明材料清單管理工作的通知》文件要求，全面推行“公證證明材料清單制”，沒有明確規(guī)定或者不必要的證明材料不讓當(dāng)事人提供，主動加強(qiáng)與民政、不動產(chǎn)、公安部門的溝通協(xié)調(diào)，為群眾準(zhǔn)備材料提供方便。對于需要調(diào)查核實(shí)的證明材料及時(shí)調(diào)查核實(shí)，同時(shí)對城區(qū)內(nèi)的外出核實(shí)免收調(diào)查核實(shí)費(fèi)用。

對于基本條件具備、主要證明材料齊全僅缺少次要材料的公證申請，先“容缺受理”，在當(dāng)事人補(bǔ)齊材料并符合出證條件后及時(shí)出具公證書。

壓縮辦證期限  提升公證服務(wù)效能

嚴(yán)格落實(shí)陜西省司法廳辦公室《關(guān)于壓縮公證辦理期限的通知》，按照《陜西省公證辦理提速清單（2024）年版》的要求，對法律關(guān)系簡單、事實(shí)清楚、證明材料充分的公證事項(xiàng)，將出具公證書的期限分別縮短至5個工作日或者10個工作日以內(nèi)，并結(jié)合實(shí)際對于委托、聲明等事實(shí)清楚、材料充分的公證事項(xiàng)已經(jīng)做到“當(dāng)日出證”。

根據(jù)辦證群眾的實(shí)際需求，建立有條件的上門服務(wù)機(jī)制，對于低保戶、重度殘疾人、高齡老人等困難群體提供加急即時(shí)服務(wù)，經(jīng)申請批準(zhǔn)適當(dāng)減免公證費(fèi)用，讓辦事群眾在公證服務(wù)中切實(shí)感受到滿滿的溫暖。（鳳翔區(qū)宣）