信訪維穩(wěn)工作是黨和政府保持同人民群眾密切聯(lián)系的重要途徑，是保障人民民主權(quán)利并接受群眾監(jiān)督的有效方式。六安市金安區(qū)三里橋街道積極推行三個“3+1”工作法，促進信訪工作落實。

建強“三支隊伍+一個組織”。街道堅持建立“黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜治中心牽頭協(xié)調(diào)、相關(guān)部門協(xié)作聯(lián)動、廣大群眾積極參與”的社會矛盾糾紛調(diào)處新格局，建強行政調(diào)解、司法調(diào)解、人民調(diào)解三支隊伍，對疑難問題實行會商機制，形成強大調(diào)解合力，努力實現(xiàn)“四提高”即：人民調(diào)解成功率、民事訴訟案件調(diào)解率、信訪案件結(jié)案率、人民群眾對調(diào)解的公信力提高；“五下降”即：民轉(zhuǎn)刑案件、民事訴訟案件、重大群體性事件、重大非正常上訪事件、重大治安事件下降。

做到“三個到位+一個處理”。街道始終堅持依法分類處理群眾訴求，做到不推、不拖。對訴求合理的問題解決到位，引導(dǎo)群眾依法理性反映合理訴求，要實事求是、公平公正處理群眾反映的問題，用真心和實情回應(yīng)群眾訴求，努力將矛盾糾紛化解在基層；對訴求無理的引導(dǎo)到位，多做說服工作，把政策講清、把道理講透，幫助他們調(diào)整心態(tài)、理順情緒；對生活困難的幫助到位，認真了解致困原因，按照相關(guān)政策因人因事實施幫扶救助，幫助他們樹立信心、克服困難；對行為違法的依法進行處理，加大對違法纏訪鬧訪、借機組織煽動鬧事，影響正常辦公秩序的人和事的打擊力度，堅決依法從重從快予以處理，堅決維護社會穩(wěn)定。

突出“三個重點+一個防范”。街道堅持把做好重點人、重點事、重要時期的穩(wěn)控工作作為防范的重點，自覺堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，落實包案到人、管理到人、措施到人，做到看好自己的人、把好自己的門、做好自己的事，確實把重點人員穩(wěn)控在屬地，把重點事解決在本區(qū)，堅決杜絕重要時期出現(xiàn)人員進京赴省訪。