2024年以來，六安市金安區(qū)先生店鎮(zhèn)堅持新時代楓橋經(jīng)驗，緊緊圍繞影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、基礎性、根本性問題，以矛盾糾紛調處化解為主線，最大限度化解各類矛盾糾紛隱患，有效提升了轄區(qū)人民群眾安全感和滿意度。

確保安排部署到位。先生店鎮(zhèn)高度重視矛盾糾紛排查化解工作，定期召開信訪聯(lián)席會議和重點信訪事項會商會，安排部署矛盾糾紛排查化解，對12345熱線投訴問題、來鎮(zhèn)走訪問題、網(wǎng)絡平臺留言反映問題、下村入戶走訪收集問題等進行統(tǒng)計分析，逐一進行分析研判，發(fā)揮群策群智，統(tǒng)籌制定專項工作方案，明確工作專班，壓實責任，細化措施，聯(lián)合調處等機制，確保社會和諧穩(wěn)定。

確保矛盾糾紛排查到位。充分發(fā)揮人民調解組織網(wǎng)絡覆蓋廣泛、扎根基層、熟悉社情民意等優(yōu)勢，采取日常排查與定期排查相結合的方式，全面排查各類社會風險隱患。依托綜治信息化系統(tǒng)對先生店鎮(zhèn)矛盾糾紛進行全量匯總、分析、預警，根據(jù)糾紛類型、緊急程度分類，進行針對性排查，建立矛盾糾紛臺賬，做到先生店鎮(zhèn)矛盾糾紛問題底數(shù)清、情況明。先生店鎮(zhèn)綜治信息化系統(tǒng)錄入矛盾月均165條，化解成功率達99%。

確保矛盾糾紛化解到位。嚴格落實黨政主要負責人接訪下訪、閱批來信來訪、包案化解等制度，主要領導累計接訪44次。截至目前，該鎮(zhèn)到區(qū)訪13批43人次，到市訪2批3人次，赴省訪1批4人次。已成功化解15批，化解率達99%。堅持和發(fā)展新時代楓橋經(jīng)驗，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，對群眾反映訴求，現(xiàn)場調查了解情況，第一時間將處理意見反饋給群眾，必要時聯(lián)系相關部門開展調解工作，確保問題得到及時解決，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交的目標，今年以來共開展人民調解 18 次，成功化解訴源治理案件16件，化解成功率100%。